Αφού υποβάλετε την παραγγελία σας, μπορείτε να κάνετε μόνοι σας αρκετές ενέργειες στον ιστότοπο. Το τι μπορείτε να κάνετε και πόσο χρόνο έχετε εξαρτάται από την ενέργεια. Όλες αυτές οι ενέργειες είναι διαθέσιμες σε υπολογιστή, στον ιστό για κινητά και στην εφαρμογή.
Μόλις υποβάλατε την παραγγελία σας; Όλα όσα είναι διαθέσιμα για την παραγγελία σας εμφανίζονται στη σελίδα επιβεβαίωσης παραγγελίας, ώστε να μπορείτε να ενεργήσετε από εκεί χωρίς να συνδεθείτε ή να αναζητήσετε την παραγγελία σας.
| Τι θέλετε να κάνετε | Πόσο χρόνο έχετε | Πού θα το βρείτε |
|---|---|---|
| Ακύρωση της παραγγελίας σας | Αν η παραγγελία σας περιλαμβάνει εξατομικευμένο προϊόν, μέχρι να καταχωριστεί το συγκεκριμένο προϊόν στην αποθήκη. Διαφορετικά, μέχρι να φύγει η παραγγελία από την αποθήκη. | Σελίδα επιβεβαίωσης παραγγελίας, Οι παραγγελίες μου ή Λεπτομέρειες παραγγελίας |
| Αλλαγή της διεύθυνσης αποστολής | Μέχρι να δημιουργηθεί η ετικέτα αποστολής | Σελίδα επιβεβαίωσης παραγγελίας, Οι παραγγελίες μου ή Λεπτομέρειες παραγγελίας |
| Αναβάθμιση σε ταχεία αποστολή | Μέχρι να δημιουργηθεί η ετικέτα αποστολής και μόνο αν υπήρχε διαθέσιμη επιλογή ταχείας αποστολής για την παραγγελία σας κατά την ολοκλήρωση της αγοράς | Σελίδα επιβεβαίωσης παραγγελίας ή Λεπτομέρειες παραγγελίας |
| Αλλαγή μεγέθους ή χρώματος προϊόντος | Εντός 72 ωρών από την πληρωμή, όσο το προϊόν δεν έχει καταχωριστεί στην αποθήκη και η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί. Μόνο για προϊόντα που κατασκευάζονται κατά παραγγελία. | Δίπλα στο προϊόν στη σελίδα επιβεβαίωσης παραγγελίας, στις Οι παραγγελίες μου ή στις Λεπτομέρειες παραγγελίας |
| Αλλαγή του email στην παραγγελία | Μόνο όσο βρίσκεστε ακόμη στη σελίδα επιβεβαίωσης παραγγελίας. Μόνο για παραγγελίες επισκεπτών. | Σελίδα επιβεβαίωσης παραγγελίας |
Αν δεν βλέπετε την ενέργεια, η παραγγελία σας έχει ξεπεράσει το συγκεκριμένο στάδιο. Δεν μπορούμε να κάνουμε την αλλαγή και η ομάδα Εξυπηρέτησης πελατών μας δεν μπορεί να την κάνει για εσάς.
Δεν είναι δυνατές μετά την υποβολή της παραγγελίας
- Προσθήκη ή αφαίρεση προϊόντων
- Αλλαγή του στυλ του φορέματος
- Εναλλαγή μεταξύ τυπικού και προσαρμοσμένου μεγέθους
- Προσθήκη επείγουσας παραγωγής
Η παραγγελία σας συνεχίζει να προχωρά στη διαδικασία εκτέλεσης ενώ βλέπετε τη σελίδα, επομένως ο ιστότοπος ελέγχει ξανά την κατάστασή της κάθε φορά που επιλέγετε μια ενέργεια. Μια επιλογή μπορεί να εξαφανιστεί από τη στιγμή που φορτώνεται η σελίδα έως τη στιγμή που την επιλέγετε και περιστασιακά μια αλλαγή μπορεί να αποτύχει κατά την υποβολή της. Ανανεώστε τη σελίδα για να δείτε την τρέχουσα κατάσταση.
Σχόλια
0 σχόλια
Πραγματοποιήστε είσοδο για να αφήσετε ένα σχόλιο.