Pokud jste klikli na tlačítko pro dokončení objednávky a symbol zpracování se začal točit a pokračuje v tom několik minut, zkuste následující kroky:
Obnovte stránku.
Odhlaste se a znovu přihlaste.
Přejděte do sekce Můj účet a zkontrolujte, zda byla objednávka dokončena. Pokud objednávka stále čeká na platbu, začněte znovu s novou objednávkou místo toho, abyste se pokoušeli pokračovat v předchozí.
Vyzkoušejte jiný prohlížeč (Chrome, Safari, Firefox atd.).
Přepněte na jiné zařízení (telefon, tablet, počítač).
Ujistěte se, že vaše internetové připojení je stabilní.
Stále se točí?
Kontaktujte zákaznický servis Azazie a uveďte:
Snímky obrazovky stránky pokladny
Prohlížeče a zařízení, které jste vyzkoušeli
Případné chybové zprávy nebo neobvyklé chování stránky
Komentáře
0 komentářů
K článku není možné přidávat komentáře.