Pokud jste klikli na tlačítko pro dokončení objednávky a symbol zpracování se začal točit a pokračuje v tom již několik minut, zkuste prosím následující kroky:
Obnovte stránku.
Odhlaste se a znovu přihlaste.
Přejděte do sekce Můj účet a zkontrolujte, zda byla objednávka dokončena. Pokud objednávka stále čeká na platbu, začněte znovu s novou objednávkou namísto pokusu o pokračování v předchozí objednávce.
Vyzkoušejte jiný prohlížeč (Chrome, Safari, Firefox atd.).
Přepněte na jiné zařízení (telefon, tablet, počítač).
Ujistěte se, že vaše internetové připojení je stabilní.
Stále se točí?
Kontaktujte zákaznický servis Azazie a uveďte:
Snímky obrazovky stránky s pokladnou
Prohlížeče a zařízení, která jste vyzkoušeli
Veškeré chybové zprávy nebo neobvyklé chování
Komentáře
0 komentářů
K článku není možné přidávat komentáře.