Pokud vaše platba neprojde, zkuste tyto kroky:
1) Zkontrolujte své platební údaje
-
Ujistěte se, že všechny vaše platební údaje jsou zadány správně:
Číslo kreditní/debetní karty
Datum vypršení platnosti
Bezpečnostní kód (CVV)
Fakturační adresa a PSČ
V případě potřeby zkuste použít jinou kartu nebo svůj účet PayPal.
2) Používáte dárkovou kartu Visa?
Doporučujeme zákazníkům, aby se vyhýbali používání dárkových karet Visa při zadávání objednávek, protože nemusí být vždy rozpoznány jako platná platební metoda.
Důležité: Objednávky šatů Try-On nelze uhradit dárkovými kartami Visa ANI kartami Azazie.
3) Zkontrolujte problémy s připojením
Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, může se jednat o problém s připojením. Zkuste:
Obnovit stránku
Použít jiný prohlížeč
Přepnout na jiné zařízení (telefon, tablet nebo počítač)
3) Zamítnutá platba
Pokud je vaše platba zamítnuta:
Kontaktujte svou banku. Některé banky mohou dočasně pozastavit první online nákupy.
I když vaše banka platbu schválí, náš zpracovatel ji může zamítnout, pokud neprojde nezbytnými bezpečnostními kontrolami.
Potřebujete další pomoc?
Kontaktujte zákaznický servis Azazie a rádi vám pomůžeme!
Komentáře
0 komentářů
K článku není možné přidávat komentáře.