لماذا لا أستطيع تعديل تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم عند الدفع؟
عند استخدام تطبيق الجوال الخاص بنا، لا يمكن تعديل تفاصيل بطاقة الائتمان والخصم مباشرةً من شاشة الدفع الأولية. إذا قمت بالنقر على خيار بطاقة الائتمان/الخصم ولم يتوسع، فهذا سلوك طبيعي متوقع في التطبيق.
كيف أقوم بتحديث أو تغيير معلومات بطاقتي في تطبيق الجوال؟
لتحديث تفاصيل بطاقتك، اتبع الخطوات التالية:
أكمل عملية الدفع كالمعتاد.
في شاشة الدفع، انقر على "Place My Order".
(لا داعي للقلق — لم يتم تأكيد طلبك بعد.)-
سيتم نقلك إلى صفحة الدفع، حيث يمكنك:
تعديل تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم الحالية، أو
إضافة بطاقة ائتمان/خصم جديدة
بمجرد تحديث تفاصيل الدفع، يمكنك مراجعة طلبك وإتمامه.
هل سيتم خصم المبلغ عند النقر على "Place My Order"؟
لا. النقر على "Place My Order" في صفحة الدفع الأولية يأخذك فقط إلى صفحة تأكيد الدفع، حيث يمكنك مراجعة تفاصيل الدفع وتحديثها قبل إرسال الطلب.
ماذا أفعل إذا لم أتمكن من تحديث بطاقتي؟
إذا لم تتمكن من تحديث تفاصيل بطاقتك بعد الوصول إلى صفحة الدفع، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا وسنكون سعداء بمساعدتك.
تعليقات
لا توجد تعليقات
المقال مغلق أمام التعليقات.