إذا ضغطت على زر الدفع وبدأ رمز المعالجة في الدوران واستمر لـعدة دقائق، يُرجى اتباع الخطوات التالية:
قم بتحديث الصفحة.
سجّل خروجك ثم أعد تسجيل الدخول.
انتقل إلى حسابي للتحقق مما إذا كان الطلب قد اكتمل. إذا كان الطلب لا يزال في انتظار الدفع، ابدأ من جديد بإنشاء طلب جديد بدلاً من محاولة متابعة الطلب السابق.
جرّب متصفحاً مختلفاً (Chrome أو Safari أو Firefox أو غيرها).
استخدم جهازاً آخر (هاتف أو جهاز لوحي أو كمبيوتر).
تأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر.
هل لا يزال يدور؟
تواصل مع خدمة عملاء Azazie وزوّدنا بما يلي:
لقطات شاشة لصفحة الدفع
المتصفحات والأجهزة التي جربتها
أي رسائل خطأ أو سلوك غير معتاد
تعليقات
لا توجد تعليقات
المقال مغلق أمام التعليقات.