Har du problem med att slutföra din utcheckning? Oroa dig inte, vi är här för att hjälpa dig! Prova dessa steg för att få allt att fungera smidigt:
1) Kontrollera anslutning och tekniska problem
Ibland kan webbläsarfel eller anslutningsstörningar avbryta utcheckningsprocessen.
Uppdatera sidan och försök skicka din betalning igen.
Prova en annan webbläsare (såsom Chrome, Safari, Firefox eller Edge).
Byt enhet (försök använda din telefon, surfplatta eller en stationär dator).
Var vänlig och notera vilka enheter och webbläsare du har försökt med. Om du fortfarande behöver kontakta oss hjälper denna information vår kundtjänst att felsöka mycket snabbare!
2) Verifiera din adress och telefonnummer
Små skrivfel kan ibland hindra en transaktion från att genomföras.
Dubbelkolla dina leverans- och faktureringsadresser för att säkerställa att allt är ifyllt korrekt.
Bekräfta att ditt telefonnummer är korrekt ifyllt.
3) Granska din betalningsmetod
Kontrollera dina uppgifter: Se till att dina kreditkorts- eller PayPal-uppgifter är korrekt ifyllda.
Undvik Visa presentkort: Observera att förbetalda Visa-presentkort inte alltid kan kännas igen av vår betalningsprocessor.
Try-on-beställningar: Kom ihåg att At-Home Try On-klänningar inte kan köpas med presentkort.
Behöver du fortfarande hjälp?
Om du har provat dessa steg och fortfarande upplever problem, vänligen kontakta Azazie Kundservice så hjälper vi dig att lösa det omedelbart. När du kontaktar oss är det bra att inkludera:
Eventuella skärmdumpar av problemet eller felmeddelandet
Vilka specifika webbläsare och enheter du redan har försökt med
Eventuella felmeddelanden eller ovanligt beteende du har lagt märke till
Kommentarer
0 kommentarer
Artikeln är stängd för kommentarer.