Ako aktualizujem svoju kreditnú alebo debetnú kartu v mobilnej aplikácii?

Prečo nemôžem upraviť údaje svojej kreditnej/debetnej karty pri pokladni?
Pri používaní našej mobilnej aplikácie nie je možné upraviť údaje kreditnej alebo debetnej karty priamo na úvodnej obrazovke pokladne. Ak klepnete na možnosť kreditnej/debetnej karty a táto sa nerozbalí, ide o očakávané správanie aplikácie.

Ako aktualizujem alebo zmením informácie o karte v mobilnej aplikácii?
Ak chcete aktualizovať údaje o karte, postupujte podľa týchto krokov:

1. Pokračujte v pokladni ako obvykle.

2. Na obrazovke pokladne klepnite na „Zadať objednávku".
   (Nebojte sa — vaša objednávka ešte nie je dokončená.)
   

3. Budete presmerovaní na platobnú stránku, kde môžete:

   • Upraviť existujúce údaje svojej kreditnej/debetnej karty, alebo

   • Pridať novú kreditnú/debetnú kartu

4. Po aktualizácii platobných údajov môžete skontrolovať a dokončiť svoju objednávku.

Budem účtovaný/á, keď klepnem na „Zadať objednávku"?
Nie. Klepnutím na „Zadať objednávku" na úvodnej obrazovke pokladne sa jednoducho dostanete na stránku potvrdenia platby, kde môžete skontrolovať a aktualizovať svoje platobné údaje pred odoslaním objednávky.

Čo mám robiť, ak stále nemôžem aktualizovať svoju kartu?
Ak sa vám nedarí aktualizovať údaje karty ani po prechode na platobnú stránku, kontaktujte náš tím zákazníckeho servisu a radi vám pomôžeme.