Porque não consigo editar os dados do meu cartão de crédito/débito na finalização da compra?
Ao utilizar a nossa aplicação móvel, os dados do cartão de crédito e de débito não podem ser editados diretamente no ecrã inicial de finalização da compra. Se tocar na opção de cartão de crédito/débito e esta não se expandir, trata-se do comportamento esperado na aplicação.
Como atualizo ou altero as informações do meu cartão na aplicação móvel?
Para atualizar os dados do seu cartão, siga estes passos:
Avance na finalização da compra como habitualmente.
No ecrã de finalização da compra, toque em “Finalizar Encomenda.”
(Não se preocupe — a sua encomenda ainda não está concluída.)-
Será encaminhada para a página de pagamento, onde pode:
Editar os dados do seu cartão de crédito/débito atual, ou
Adicionar um novo cartão de crédito/débito
Assim que os dados de pagamento estiverem atualizados, pode rever e concluir a sua encomenda.
Serei cobrada ao tocar em “Finalizar Encomenda”?
Não. Tocar em “Finalizar Encomenda” na página inicial de finalização da compra apenas a leva para a página de confirmação de pagamento, onde pode rever e atualizar os dados de pagamento antes de a encomenda ser submetida.
O que devo fazer se continuar sem conseguir atualizar o meu cartão?
Se não conseguir atualizar os dados do seu cartão depois de chegar à página de pagamento, contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente e teremos todo o gosto em ajudar.
Comentários
0 comentários
Artigo fechado para comentários.