Resolução Geral de Problemas no Checkout

Se está a ter dificuldades ao finalizar a compra, por favor experimente os seguintes passos:

1. Verifique Problemas de Ligação

   • Atualize a página.

   • Experimente um browser diferente (Chrome, Safari, Firefox, etc.).

   • Mude de dispositivo (telemóvel, tablet ou computador).

   • Certifique-se de que regista os dispositivos e browsers que já tentou, pois o serviço de apoio ao cliente poderá precisar dessas informações caso continue a ter problemas no checkout.

2. Verifique a Sua Morada e Número de Telefone

   • Certifique-se de que as moradas de envio e faturação estão introduzidas corretamente.

   • Confirme que o seu número de telefone está correto.

3. Verifique o Seu Pagamento

   • Certifique-se de que os dados do seu cartão ou do PayPal estão corretos.

   • Evite utilizar cartões de oferta Visa, que podem não ser reconhecidos.

   • Tenha em atenção que os vestidos Try-On não podem ser adquiridos com cartões de oferta.

4. Ainda precisa de ajuda?
   • Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Azazie e forneça:
     • Quaisquer capturas de ecrã que possam ser úteis
     • Os browsers e dispositivos que já tentou
     • Quaisquer mensagens de erro ou comportamentos incomuns