Co zrobić, jeśli kółko przy finalizacji zamówienia wciąż się kręci?

1. Odśwież stronę.

2. Wyloguj się i zaloguj ponownie.

3. Przejdź do sekcji Moje konto, aby sprawdzić, czy zamówienie zostało zrealizowane. Jeśli zamówienie wciąż oczekuje na płatność, zacznij od nowa, składając nowe zamówienie, zamiast próbować kontynuować poprzednie.

4. Wypróbuj inną przeglądarkę (Chrome, Safari, Firefox itp.).

5. Skorzystaj z innego urządzenia (telefon, tablet, komputer).

6. Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe.

Wciąż się kręci?

Skontaktuj się z Obsługą Klienta Azazie i podaj:

• Zrzuty ekranu strony finalizacji zamówienia

• Przeglądarki i urządzenia, których próbowano

• Wszelkie komunikaty o błędach lub nietypowe zachowanie