Ogólne rozwiązywanie problemów przy finalizacji zamówienia

Jeśli masz problem z finalizacją zamówienia, wypróbuj poniższe kroki:

1. Sprawdź problemy z połączeniem

   • Odśwież stronę.

   • Wypróbuj inną przeglądarkę (Chrome, Safari, Firefox itp.).

   • Zmień urządzenie (telefon, tablet lub komputer).

   • Pamiętaj, aby zapisać, których urządzeń i przeglądarek już próbowałeś, ponieważ obsługa klienta może potrzebować tych informacji, jeśli problemy z finalizacją zamówienia będą się powtarzać.

2. Sprawdź swój adres i numer telefonu

   • Upewnij się, że Twój adres dostawy i adres rozliczeniowy zostały wprowadzone poprawnie.

   • Sprawdź, czy Twój numer telefonu jest poprawny.

3. Sprawdź swoją płatność

   • Upewnij się, że dane Twojej karty lub konta PayPal są poprawne.

   • Unikaj kart podarunkowych Visa, które nie zawsze mogą zostać rozpoznane.

   • Pamiętaj, że sukienek do przymiarki nie można kupić za pomocą kart podarunkowych.

4. Nadal potrzebujesz pomocy?
   • Skontaktuj się z obsługą klienta Azazie i podaj:
     • Wszelkie zrzuty ekranu, które mogą pomóc
     • Przeglądarki i urządzenia, których próbowałeś
     • Wszelkie komunikaty o błędach lub nietypowe zachowanie