Har du problemer med å fullføre betalingen? Ikke bekymre deg, vi er her for å hjelpe! Prøv disse trinnene for å få alt til å fungere som det skal:
1) Se etter tilkoblings- og tekniske problemer
Noen ganger kan nettleserfeil eller problemer med tilkoblingen avbryte betalingsprosessen.
Oppdater siden og prøv å sende inn betalingen på nytt.
Prøv en annen nettleser (for eksempel Chrome, Safari, Firefox eller Edge).
Bytt enhet (prøv å bruke telefonen, nettbrettet eller en stasjonær datamaskin).
Sørg for å notere hvilke enheter og nettlesere du har prøvd. Hvis du fortsatt trenger å kontakte oss, hjelper denne informasjonen kundeserviceteamet vårt med å feilsøke mye raskere!
2) Kontroller adressen og telefonnummeret ditt
Små skrivefeil kan noen ganger hindre en transaksjon i å bli behandlet.
Dobbeltsjekk leverings- og fakturaadressene dine for å sikre at alt er fylt ut riktig.
Bekreft telefonnummeret ditt og sørg for at det er skrevet inn riktig.
3) Gå gjennom betalingsmåten din
Kontroller opplysningene dine: Sørg for at kredittkort- eller PayPal-opplysningene dine er skrevet inn riktig.
Unngå Visa-gavekort: Vær oppmerksom på at forhåndsbetalte Visa-gavekort ikke alltid blir gjenkjent av betalingsbehandleren vår.
Prøvebestillinger: Påminnelse om at kjoler for At-Home Try On ikke kan kjøpes med gavekort.
Trenger du fortsatt hjelp?
Hvis du har prøvd disse trinnene og fortsatt opplever problemer, kan du kontakte Azazie kundeservice, så hjelper vi deg med å løse det med en gang. Når du kontakter oss, er det nyttig å inkludere:
Eventuelle skjermbilder av problemet eller feilmeldingen
De spesifikke nettleserne og enhetene du allerede har prøvd
Eventuelle feilmeldinger eller uvanlig atferd du har lagt merke til
Kommentarer
0 kommentarer
Artikkelen er stengt for kommentarer.