Vous attendez votre remboursement ? Le délai dépend de l’avancement de votre retour. Trouvez ci-dessous le scénario qui correspond le mieux à votre commande pour plus de détails.
📍 Scénario 1 : Votre retour est encore en transit ou en cours de traitement
Si vous avez récemment renvoyé vos articles et souhaitez vérifier s’ils sont arrivés ou ont commencé à être traités dans notre entrepôt :
💵 Scénario 2 : Le statut de votre remboursement indique « Terminé » mais vous ne le voyez pas encore
Si le statut de votre retour indique que votre remboursement a été émis, mais qu’il n’apparaît pas encore sur votre compte, ne vous inquiétez pas ! Cela signifie simplement que les fonds sont en cours de traitement auprès de votre institution financière et mettront de 2 à 5 jours ouvrables à être crédités.
👉 Consultez l’article complet sur le calendrier des remboursements
Besoin de commencer un nouveau retour ? Rendez-vous sur notre Guide de retour.
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