Comment télécharger mon étiquette de retour ou mon code QR ? – 🇫🇷 FAQ Azazie pour la France

Pour télécharger votre étiquette de retour ou votre code QR, procédez comme suit :

Accédez à la page récapitulative de votre commande en vous connectant OU en saisissant votre adresse e-mail et votre numéro de commande ici.
Cliquez sur « Statut du retour ».
Cliquez sur « Voir l’étiquette de retour » pour télécharger les informations relatives à votre retour.

Remarque : Si un message indique « Nous avons reçu votre demande de retour. Vous pourrez télécharger l’étiquette de retour depuis cette page dans quelques instants. », veuillez consulter à nouveau cette page dans quelques minutes pour y trouver l’étiquette. Une copie de votre étiquette de retour vous sera également envoyée par e-mail.