Kun olet tehnyt tilauksen, voit edelleen tehdä useita asioita itse verkkosivustolla. Se, mitä voit tehdä ja kuinka paljon aikaa sinulla on, riippuu toimenpiteestä. Kaikki nämä toiminnot toimivat tietokoneella, mobiilisivustolla ja sovelluksessa.
Teitkö juuri tilauksen? Kaikki tilauksesi mahdollistamat toiminnot näkyvät tilausvahvistussivulla, joten voit toimia suoraan siellä ilman sisäänkirjautumista tai tilauksen etsimistä.
| Mitä haluat tehdä | Kuinka paljon aikaa sinulla on | Mistä löydät sen |
|---|---|---|
| Peruuta tilauksesi | Jos tilauksesi sisältää personoidun tuotteen, siihen asti, kunnes tuote kirjataan varastoon. Muussa tapauksessa siihen asti, kunnes tilaus lähtee varastosta. | Tilausvahvistussivu, Omat tilaukset tai Tilauksen tiedot |
| Muuta toimitusosoitettasi | Siihen asti, kunnes toimitustarra luodaan | Tilausvahvistussivu, Omat tilaukset tai Tilauksen tiedot |
| Vaihda nopeutettuun toimitukseen | Siihen asti, kunnes toimitustarra luodaan, ja vain jos tilauksellesi oli saatavilla nopeutettu toimitusvaihtoehto kassalla | Tilausvahvistussivu tai Tilauksen tiedot |
| Muuta tuotteen kokoa tai väriä | 72 tunnin kuluessa maksusta, kunhan tuotetta ei ole kirjattu varastoon eikä tilausta ole lähetetty. Vain tilauksesta valmistettavat tuotteet. | Tuotteen vierestä tilausvahvistussivulla, Omat tilaukset -osiosta tai Tilauksen tiedoista |
| Muuta tilauksen sähköpostiosoitetta | Vain niin kauan kuin olet edelleen tilausvahvistussivulla. Vain vierastilaukset. | Tilausvahvistussivu |
Jos et näe toimintoa, tilauksesi on edennyt sen määräajan ohi. Emme pysty tekemään muutosta, eikä asiakaspalvelumme voi tehdä sitä puolestasi.
Ei mahdollista tilauksen tekemisen jälkeen
- Tuotteiden lisääminen tai poistaminen
- Mekon tyylin muuttaminen
- Vakiokoon ja mukautetun koon välillä vaihtaminen
- Kiireellisen valmistuksen lisääminen
Tilauksesi etenee käsittelyssä, kun tarkastelet sivua, joten verkkosivusto tarkistaa sen tilan uudelleen aina, kun valitset toiminnon. Vaihtoehto voi kadota sivun lataamisen ja sen valitsemisen välillä, ja muutos voi joskus epäonnistua, kun lähetät sen. Päivitä sivu nähdäksesi nykyisen tilan.
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.