Teitkö juuri tilauksen? Jos tuotetta voi vielä muuttaa, tilausvahvistussivulla näkyy sen vieressä muokkaustoiminto. Voit muuttaa tuotetta sitä kautta ilman kirjautumista tai tilauksen hakemista.
Vaihda tuotteen kokoa tai väriä seuraavasti:
- Kirjaudu tilillesi ja siirry kohtaan Omat tilaukset.
- Vierasostaminen: siirry napsauttamalla tästä ”Seuraa tilaustasi” -sivulle ja syötä tilausnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
- Napsauta päivitettävän tilauksen kohdalla Vaihda kokoa / väriä.
- Puuttuva vaihtoehto: Jos vaihtoehto puuttuu, tilauksesi ei joko enää kuulu muutosten aikarajaan tai siihen ei voi tehdä muutoksia. Voit lukea lisää muutoksia koskevista rajoituksistamme täältä.
- Napsauta päivitettävän tuotteen kohdalla Vaihda kokoa / väriä.
- Päivitä tuote näytön ohjeiden mukaan ja tallenna muutos lähettämällä se.
Mistä löydät sen
Huomio: Emme voi vaihtaa varastossa olevien tuotteiden kokoa tai väriä.
Mitä voi ja ei voi muuttaa: voit vaihtaa saman tyylin kokoa tai väriä, mutta ainoastaan vaihtoehtoon, jolla on sama hinta. Määrää ja tyyliä ei voi muuttaa. Tuote on valmistettava tilauksesta, sitä ei saa olla vielä vastaanotettu varastolle, eikä tilausta saa olla lähetetty. Varastossa olevia tuotteita ja mukautettua kokoa olevia tuotteita ei voi muuttaa.
Jos vaihtoehtoa ei ole tai muutos ei onnistu: tilauksesi ei joko oikeuta kyseiseen toimenpiteeseen tai se on edennyt vaiheeseen, jossa muutosta ei enää voida tehdä. Tilaukset etenevät toimitusprosessissa sillä aikaa, kun olet sivulla, joten vaihtoehto voi kadota ja muutos voi joskus epäonnistua, kun lähetät sen. Päivitä sivu nähdäksesi nykyisen tilan. Jos vaihtoehto on kadonnut, tilaus on ohittanut kyseisen muutoksen määräajan, eikä asiakaspalvelumme voi tehdä muutosta puolestasi.
Kommentit
0 kommenttia
Kommentointi on poistettu käytöstä.