¿Acaba de hacer su pedido? Si todavía se puede cambiar la dirección, la opción Edit Address (Editar dirección) aparece en la página de confirmación del pedido. Puede cambiarla desde ahí sin iniciar sesión ni buscar su pedido.
Vaya a la página Track Your Order (Rastrear su pedido).
Ingrese su dirección de correo electrónico y su número de pedido.
Desde la página de Order Summary (Resumen del pedido), haga clic en Change Shipping Address (Cambiar dirección de envío).
Seleccione una dirección guardada anteriormente o agregue una nueva.
Envíe su solicitud de modificación.
Dónde encontrarla
💡 Consejo: La dirección se puede cambiar hasta que se genere la etiqueta de envío.
Si la opción no aparece o la modificación no se procesa: su pedido no es elegible para esa acción o ya pasó el punto en que todavía se podía realizar. Los pedidos siguen avanzando en el proceso de preparación mientras usted está en la página, por lo que una opción puede desaparecer y, en ocasiones, una modificación puede fallar al enviarla. Actualice la página para ver el estado actual. Si la opción ya no está, el pedido ya pasó el punto en que se puede cambiar la dirección, y nuestro equipo de Servicio al Cliente tampoco puede cambiarla por usted.
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