¿Puedo usar mi propia etiqueta para devolver mi pedido?

¡Sí! Puede usar su propia etiqueta de devolución sin ningún problema, siempre que el artículo que devuelva no sea un vestido Try-On.

Antes de hacerlo, lea con atención la siguiente guía.

Antes de devolver artículos con su propia etiqueta...

1. Obtenga la aprobación primero:
   ¡Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos aprobar su devolución y proporcionarle la dirección de devolución! Todo pedido enviado de vuelta sin aprobación será rechazado.
2. Use la dirección correcta:
   La dirección de envío que aparece en su paquete no es nuestra dirección de devolución. La mayoría de los pedidos se envían desde un almacén externo, y no podemos recuperar los paquetes enviados allí por error.
3. Matasellos en un plazo de {{az:_global.postmark_window_days.standard}} días:
   Su devolución debe llevar un matasellos con fecha dentro de los {{az:_global.postmark_window_days.standard}} días posteriores a recibir la aprobación de la devolución.
4. Rastree su devolución:
   Usted es responsable de asegurarse de que su pedido se devuelva de forma segura y dentro del plazo de la Política de devoluciones. Le recomendamos anotar o tomar una foto del número de rastreo de su devolución para poder seguir su progreso.

Importante: Azazie no se hace responsable de las devoluciones extraviadas.