Was soll ich tun, wenn das Checkout-Ladesymbol sich weiterhin dreht? – 🇨🇭 Azazie FAQs für die Schweiz

Wenn Sie auf die Checkout-Schaltfläche geklickt haben und ein Verarbeitungssymbol erscheint und sich mehrere Minuten lang weiterdreht, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:

Aktualisieren Sie die Seite.
Melden Sie sich ab und wieder an.
Gehen Sie zu Mein Konto, um zu prüfen, ob die Bestellung abgeschlossen wurde. Wenn die Bestellung noch auf die Zahlung wartet, beginnen Sie mit einer neuen Bestellung, anstatt zu versuchen, mit der vorherigen fortzufahren.
Probieren Sie einen anderen Browser (Chrome, Safari, Firefox, usw.).
Wechseln Sie zu einem anderen Gerät (Handy, Tablet, Computer).
Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist.

Dreht es sich immer noch?

Kontaktieren Sie den Azazie Kundenservice und geben Sie folgendes an:

Screenshots der Checkout-Seite
Browser und Geräte, die Sie bereits versucht haben
Eventuelle Fehlermeldungen oder ungewöhnliches Verhalten