Was soll ich tun, wenn das Lade-Symbol beim Checkout nicht aufhört zu drehen? – 🇦🇹 Azazie FAQs für Österreich

Wenn Sie auf den Checkout-Button geklickt haben und ein Verarbeitungssymbol erscheint, das sich mehrere Minuten lang dreht, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:

Aktualisieren Sie die Seite.
Melden Sie sich ab und wieder an.
Gehen Sie zu Mein Konto, um zu prüfen, ob die Bestellung abgeschlossen wurde. Wenn die Bestellung noch auf die Zahlung wartet, beginnen Sie mit einer neuen Bestellung, anstatt zu versuchen, die vorherige Bestellung fortzusetzen.
Versuchen Sie einen anderen Browser (Chrome, Safari, Firefox usw.).
Wechseln Sie zu einem anderen Gerät (Smartphone, Tablet, Computer).
Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist.

Dreht sich das Symbol immer noch?

Kontaktieren Sie den Azazie Kundenservice und geben Sie Folgendes an:

Screenshots der Checkout-Seite
Browser und Geräte, die Sie bereits ausprobiert haben
Etwaige Fehlermeldungen oder ungewöhnliches Verhalten