Wie aktualisiere ich meine Kredit- oder Debitkarte in der mobilen App?

Warum kann ich meine Kredit-/Debitkartendaten beim Checkout nicht bearbeiten?
Wenn Sie unsere mobile App verwenden, können Kredit- und Debitkartendaten nicht direkt auf dem ersten Checkout-Bildschirm bearbeitet werden. Wenn Sie auf die Kredit-/Debitkartenoption tippen und sie sich nicht ausklappt, ist dies in der App ein erwartetes Verhalten.

Wie aktualisiere oder ändere ich meine Karteninformationen in der mobilen App?
Um Ihre Kartendaten zu aktualisieren, gehen Sie wie folgt vor:

1. Fahren Sie wie gewohnt mit dem Checkout fort.

2. Tippen Sie auf dem Checkout-Bildschirm auf „Meine Bestellung aufgeben.“
   (Keine Sorge — Ihre Bestellung ist noch nicht abgeschlossen.)
   

3. Sie werden zur Zahlungsseite weitergeleitet, wo Sie folgende Optionen haben:

   • Ihre bestehenden Kredit-/Debitkartendaten bearbeiten oder

   • eine neue Kredit-/Debitkarte hinzufügen

4. Sobald Ihre Zahlungsdaten aktualisiert sind, können Sie Ihre Bestellung überprüfen und abschließen.

Werde ich belastet, wenn ich auf „Meine Bestellung aufgeben“ tippe?
Nein. Wenn Sie auf der ersten Checkout-Seite auf „Meine Bestellung aufgeben“ tippen, gelangen Sie einfach zur Zahlungsbestätigungsseite, wo Sie Ihre Zahlungsdaten überprüfen und aktualisieren können, bevor die Bestellung abgeschickt wird.

Was soll ich tun, wenn ich meine Karte immer noch nicht aktualisieren kann?
Wenn Sie Ihre Kartendaten nach Erreichen der Zahlungsseite nicht aktualisieren können, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam und wir helfen Ihnen gerne weiter.