Was soll ich tun, wenn das Checkout-Rad sich noch dreht? – 🇦🇹 Azazie FAQs für Österreich

Wenn Sie auf die Checkout-Schaltfläche geklickt haben und ein Verarbeitungssymbol erscheint und sich mehrere Minuten lang weiterdreht, probieren Sie bitte die folgenden Schritte aus:

Aktualisieren Sie die Seite.
Melden Sie sich ab und wieder an.
Gehen Sie zu Mein Konto, um zu sehen, ob die Bestellung abgeschlossen wurde. Wenn die Bestellung noch auf die Zahlung wartet, beginnen Sie mit einer neuen Bestellung, anstatt zu versuchen, mit der vorherigen Bestellung fortzufahren.
Versuchen Sie es mit einem anderen Browser (Chrome, Safari, Firefox, usw.).
Wechseln Sie zu einem anderen Gerät (Telefon, Tablet, Computer).
Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist.

Dreht sich noch immer?

Kontaktieren Sie den Azazie Kundenservice und geben Sie folgende Informationen an:

Screenshots der Checkout-Seite
Browser und Geräte, die Sie bereits ausprobiert haben
Etwaige Fehlermeldungen oder ungewöhnliches Verhalten