Har du problemer med at gennemføre din betaling? Bare rolig, vi er her for at hjælpe! Prøv disse trin for at få det til at fungere problemfrit:
1) Tjek for forbindelses- og tekniske problemer
Nogle gange kan fejl i browseren eller forbindelsesproblemer afbryde betalingsprocessen.
Opdater siden og prøv at indsende din betaling igen.
Prøv en anden browser (såsom Chrome, Safari, Firefox eller Edge).
Skift enhed (prøv at bruge din telefon, tablet eller en stationær computer).
Sørg venligst for at notere, hvilke enheder og browsere du har prøvet. Hvis du stadig har brug for at kontakte os, hjælper disse oplysninger vores kundeserviceteam med at fejlfinde meget hurtigere!
2) Bekræft din adresse og dit telefonnummer
Små tastefejl kan nogle gange forhindre, at en transaktion gennemføres.
Dobbelttjek dine leverings- og faktureringsadresser for at sikre, at alt er udfyldt korrekt.
Bekræft, at dit telefonnummer er indtastet korrekt.
3) Gennemgå din betalingsmetode
Tjek dine oplysninger: Sørg for, at dine kreditkort- eller PayPal-oplysninger er indtastet korrekt.
Undgå Visa-gavekort: Bemærk venligst, at forudbetalte Visa-gavekort ikke altid bliver genkendt af vores betalingsbehandler.
Prøvebestillinger: Husk, at kjoler til hjemmeprøvning ikke kan købes med gavekort.
Har du stadig brug for hjælp?
Hvis du har prøvet disse trin og stadig oplever problemer, så kontakt venligst Azazie Kundeservice, så vi kan få det løst for dig med det samme. Når du kontakter os, hjælper det at inkludere:
Eventuelle skærmbilleder af problemet eller fejlskærmen
De specifikke browsere og enheder, du allerede har prøvet
Eventuelle fejlmeddelelser eller usædvanlig adfærd, du har bemærket
Kommentarer
0 kommentarer
Artiklen er lukket for kommentarer.