إذا قمت بالنقر على زر الدفع وبدأ رمز المعالجة واستمر لمدة عدة دقائق، يرجى تجربة الخطوات التالية:
قم بتحديث الصفحة.
سجّل الخروج ثم سجّل الدخول مرة أخرى.
اذهب إلى حسابي لمعرفة ما إذا تم إكمال الطلب. إذا كان الطلب لا يزال في انتظار الدفع، ابدأ طلباً جديداً بدلاً من محاولة الاستمرار في الطلب السابق.
جرّب متصفحاً مختلفاً (Chrome، Safari، Firefox، إلخ).
انتقل إلى جهاز آخر (هاتف، جهاز لوحي، كمبيوتر).
تأكد من أن اتصال الإنترنت لديك مستقر.
لا تزال تدور؟
يرجى التواصل مع خدمة عملاء Azazie وتزويدهم بـ:
لقطات شاشة لصفحة الدفع
المتصفحات والأجهزة التي جربتها
أي رسائل خطأ أو سلوك غير معتاد