Har du precis lagt din beställning? Om adressen fortfarande kan ändras visas Redigera adress på orderbekräftelsesidan. Du kan ändra den därifrån utan att logga in eller söka efter din beställning.
Följ dessa steg för att ändra din leveransadress:
- Logga in på ditt konto och gå till Mina beställningar.
- Gästkassa: Klicka här för att gå till sidan "Spåra din beställning" och ange ditt ordernummer och din e-postadress.
- På den beställning du vill uppdatera klickar du på Redigera adress.
- Alternativet saknas: Om redigeringsalternativet saknas har din beställning passerat den punkt där adressen kan ändras.
- Klicka på knappen Redigera adress högst upp på ordersidan.
- Ange din nya leveransinformation och skicka in ändringarna för att spara dem.
Var du hittar det
Om alternativet inte finns eller ändringen inte går igenom: din beställning kan antingen inte genomföra den åtgärden eller så har den passerat den punkt där den fortfarande kan göras. Beställningar fortsätter att behandlas medan du är på sidan, så ett alternativ kan försvinna och en ändring kan ibland misslyckas när du skickar in den. Uppdatera sidan för att se aktuell status. Om alternativet har försvunnit har beställningen passerat den punkt där adressen kan ändras, och vår kundtjänst kan inte heller ändra den åt dig.
Kommentarer
0 kommentarer
Artikeln är stängd för kommentarer.