Tidsgräns för annullering av beställning

Har du redan fått din beställning? Storlek och färg kan inte ändras när en beställning väl har skickats — du behöver göra ett byte i stället. Så här gör du ett byte.

Du kanske kan annullera din beställning. Hur lång tid du har på dig beror på vad du har beställt och hur långt beställningen har kommit genom vårt lager.

I praktiken är det här tidsfönstret kort. Lagerförda produkter börjar packas nästan omedelbart efter att en beställning har lagts, och produkter som tillverkas på beställning går snart efter att beställningen har skickats in vidare till produktion.

När din beställning har passerat den här tidpunkten kan vi inte längre annullera den, och vår kundtjänst kan inte heller annullera den åt dig. Om din beställning redan har skickats kan du returnera den efter att den har kommit fram.

För att annullera öppnar du beställningen och väljer Annullera beställning. Det första klicket öppnar en bekräftelseruta; beställningen annulleras först när du bekräftar.

Annulleringar är slutgiltiga när de har behandlats och kan inte ångras. Vi kan inte annullera en del av en beställning: om du vill ta bort en produkt måste du annullera hela beställningen och lägga en ny.