Ak uplynul predpokladaný termín doručenia objednanej vzorky a objednávku ste ešte nedostali, môžete požiadať o náhradu. Postupujte takto:
- Kliknite sem.
- Zadajte svoju e-mailovú adresu a číslo objednávky.
- Na zobrazenej stránke so súhrnom objednávky kliknite v dolnej časti stránky na možnosť „Objednávka nebola doručená“.
- Overte svoju adresu, potom kliknite na „Pokračovať k platbe“ a postupujte podľa pokynov.
Po odoslaní novej objednávky dostanete e-mailové potvrdenie s novým číslom objednávky a predpokladaným termínom doručenia.
Ak narazíte na akékoľvek problémy, neváhajte sa obrátiť na náš tím zákazníckych služieb. Upozorňujeme, že tento tím nebude môcť urýchliť doručenie náhradnej vzorky ani vám poskytnúť informácie o sledovaní objednávky.
Príspevky
0 komentárov
Článok je uzavretý pre príspevky.