Para descarregar a sua etiqueta de devolução, siga estes passos:
- Aceda à página de resumo do seu pedido iniciando sessão OU introduzindo o seu endereço de e-mail e número de pedido aqui.
- Clique em 'Estado da Devolução'.
- Clique em 'Ver Etiqueta de Devolução' para descarregar a sua etiqueta de devolução.
Por favor, note: Se vir uma mensagem que indique "Recebemos o seu pedido de devolução. Poderá descarregar a etiqueta de devolução desta página em breve", volte a verificar esta página dentro de alguns minutos. Uma cópia da sua etiqueta de devolução será também enviada por e-mail.
Por favor, note: Não nos é possível fornecer etiquetas de devolução pré-pagas no Brasil, México, Nova Zelândia, Noruega, Arábia Saudita, Singapura e Coreia do Sul. Em vez de uma etiqueta de envio, o seu documento de devolução incluirá instruções de devolução e um endereço de devolução local, podendo enviar a sua devolução com a transportadora da sua escolha. Como o envio é feito através da sua própria transportadora, não será deduzida qualquer taxa de envio de devolução do seu reembolso.
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