Sim! Pode utilizar a sua própria etiqueta de devolução, desde que o artigo que está a devolver não seja um vestido de prova.
Antes de o fazer, leia atentamente o guia abaixo.
Antes de devolver artigos com a sua própria etiqueta...
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Obtenha aprovação primeiro:
Contacte a nossa equipa de atendimento ao cliente para que possamos aprovar a sua devolução e fornecer-lhe a morada de devolução! Quaisquer encomendas enviadas sem aprovação serão rejeitadas. -
Utilize a morada correta:
A morada de envio na sua encomenda não é a nossa morada de devolução. A maioria das encomendas é enviada através de um armazém externo e não conseguimos recuperar as encomendas enviadas para lá por engano. -
Carimbo postal no prazo de {{az:_global.postmark_window_days.standard}} dias:
A sua encomenda deve ter um carimbo postal de devolução no prazo de {{az:_global.postmark_window_days.standard}} dias após receber a aprovação da devolução. -
Acompanhe a sua devolução:
É responsável por garantir que a sua encomenda é devolvida em segurança e dentro do prazo da Política de Devoluções. Recomendamos que anote ou tire uma fotografia do número de seguimento da devolução para que possa acompanhar o seu progresso.
Importante: A Azazie não se responsabiliza por devoluções extraviadas.
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