Queremos tornar a compreensão do seu reembolso simples e transparente. Abaixo encontra uma análise detalhada do que está incluído no total do seu reembolso, como as taxas são tratadas e o que esperar caso a sua conta de pagamento tenha mudado.
💵 O Que Está Incluído
Custo do artigo e impostos
Ao devolver uma encomenda, será reembolsado pelo valor pago pelo artigo mais os impostos aplicáveis, menos uma taxa de envio de devolução.
🚫 O Que Não Está Incluído
Custos não reembolsáveis
Os custos de envio originais, taxas de urgência e os impostos sobre essas taxas não são reembolsáveis. Além disso, a taxa que paga pelos vestidos Try-On cobre o custo de processamento e não é reembolsável.
📦 Taxa de Envio de Devolução
Deduzida por artigo
Uma taxa de envio de devolução por artigo é automaticamente deduzida do seu reembolso. Esta taxa é dispensada para vestidos Try-On e devoluções enviadas através da sua própria transportadora.
Contas Encerradas & Cheques de Reembolso: Se a conta ou cartão de crédito utilizado na compra original estiver encerrado, o seu reembolso será igualmente enviado para essa instituição financeira. Caso o seu banco rejeite a transferência, ser-lhe-á emitido automaticamente um cheque em papel.
Receberá sempre um e-mail de confirmação assim que o seu reembolso terminar de ser processado da nossa parte.
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