Onde devo entregar minha devolução?

Todos os pacotes devem ser devolvidos pela transportadora indicada na etiqueta de devolução pré-paga. Essa etiqueta funciona apenas para a transportadora designada e, infelizmente, não é possível trocar de transportadora.

Se você estiver devolvendo um pedido no Brasil, México, Nova Zelândia, Noruega, Arábia Saudita, Singapura ou Coreia do Sul, você não receberá uma etiqueta de devolução pré-paga. Suas instruções de devolução incluem um endereço de devolução local, e você pode enviar o pacote com a transportadora de sua preferência. Como o envio é feito por conta própria, nenhuma taxa de frete de devolução será descontada do seu reembolso.

Lembrando que os vestidos Try-On devem ser postados para devolução dentro de 7 dias após a entrega. Para devoluções padrão, você tem 5 dias a partir do recebimento da sua etiqueta de devolução para efetuar a postagem.