Posso usar minha própria etiqueta para devolver meu pedido?

Sim! Você pode absolutamente usar sua própria etiqueta de devolução, desde que o item que está devolvendo não seja um vestido Try-On.

Antes de fazer isso, leia este guia com atenção.

Antes de devolver itens com sua própria etiqueta...

1. Obtenha aprovação primeiro:
   Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para que possamos aprovar sua devolução e fornecer o endereço de retorno! Quaisquer pedidos enviados de volta sem aprovação serão recusados.
2. Use o endereço correto:
   O endereço de envio no seu pacote não é nosso endereço de devolução. A maioria dos pedidos é enviada por meio de um armazém terceirizado, e não conseguimos recuperar pacotes enviados para lá por engano.
3. Carimbo postal dentro de {{az:_global.postmark_window_days.standard}} dias:
   Seu pedido deve ter o carimbo postal de devolução dentro de {{az:_global.postmark_window_days.standard}} dias após receber a aprovação da devolução.
4. Rastreie sua devolução:
   Você é responsável por garantir que seu pedido seja devolvido com segurança e dentro do prazo da Política de Devolução. Recomendamos anotar ou fotografar o número de rastreamento da sua devolução para acompanhar o andamento.