Para baixar sua etiqueta de devolução, siga estas etapas:
- Acesse a página de resumo do seu pedido fazendo login OU inserindo seu endereço de e-mail e número do pedido aqui.
- Clique em 'Status da Devolução'.
- Clique em 'Ver Etiqueta de Devolução' para baixar sua etiqueta de devolução.
Atenção: Se você visualizar uma mensagem que diz "Recebemos sua solicitação de devolução. Em breve você poderá baixar a etiqueta de devolução desta página", verifique esta página novamente em alguns minutos. Uma cópia da sua etiqueta de devolução também será enviada por e-mail.
Atenção: Não é possível fornecer etiquetas de devolução pré-pagas para o Brasil, México, Nova Zelândia, Noruega, Arábia Saudita, Cingapura e Coreia do Sul. Em vez de uma etiqueta de envio, seu documento de devolução incluirá instruções de devolução e um endereço de devolução local, e você poderá enviar sua devolução com a transportadora de sua preferência. Como o envio é feito com sua própria transportadora, nenhuma taxa de envio de devolução será deduzida do seu reembolso.
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