Po złożeniu zamówienia możesz mieć możliwość jego zmiany. Zakres możliwych zmian i czas na ich wprowadzenie zależą od rodzaju zmiany.
| Co chcesz zmienić | Ile masz czasu | Gdzie to zrobić |
|---|---|---|
| Rozmiar lub kolor | W ciągu 72 godzin od dokonania płatności, wyłącznie jeśli produkt nie został jeszcze przyjęty do magazynu, a zamówienie nie zostało wysłane | Obok produktu na stronie potwierdzenia zamówienia, liście zamówień lub w szczegółach zamówienia |
| Adres wysyłki | Do momentu wygenerowania etykiety wysyłkowej | Strona potwierdzenia zamówienia, lista zamówień lub szczegóły zamówienia |
| Szybkość wysyłki, w tym przejście na wysyłkę przyspieszoną | Do momentu wygenerowania etykiety wysyłkowej | Strona potwierdzenia zamówienia lub szczegóły zamówienia |
| Adres e-mail zamówienia, tylko w przypadku zamówień gościnnych | Tylko wtedy, gdy nadal znajdujesz się na stronie potwierdzenia zamówienia | Strona potwierdzenia zamówienia |
Po upływie tego czasu nie możemy wprowadzić zmiany, a nasz zespół obsługi klienta również nie może zrobić tego za Ciebie.
Zmiana rozmiaru i koloru jest dostępna wyłącznie w przypadku produktów wykonywanych na zamówienie. Produktów dostępnych w magazynie ani produktów w rozmiarze niestandardowym nie można zmieniać. Możesz też wybrać wyłącznie opcję w tej samej cenie. Nie można zmienić ilości ani fasonu sukienki.
Niektórych zmian nie można wprowadzić po złożeniu zamówienia: dodać ani usunąć produktów, zmienić fasonu sukienki, przejść z rozmiaru standardowego na niestandardowy ani odwrotnie oraz dodać przyspieszonej produkcji.
Komentarze
Komentarze: 0
Komentarze do artykułu są zablokowane.