Generell feilsøking ved betalingsproblemer

Hvis du har problemer med å fullføre betalingen, kan du prøve disse trinnene:

1. Sjekk tilkoblingen

   • Last siden på nytt.

   • Prøv en annen nettleser (Chrome, Safari, Firefox osv.).

   • Bytt enhet (telefon, nettbrett eller datamaskin).

   • Husk å notere hvilke enheter og nettlesere du har prøvd, da kundeservice kan trenge denne informasjonen hvis du fortsatt har problemer med betalingen.

2. Kontroller adressen og telefonnummeret ditt

   • Sørg for at leveringsadressen og faktureringsadressen er riktig oppgitt.

   • Kontroller at telefonnummeret ditt er korrekt.

3. Sjekk betalingsinformasjonen

   • Sørg for at kortopplysningene eller PayPal-opplysningene dine er korrekte.

   • Unngå å bruke Visa-gavekort, da disse ikke alltid blir godkjent.

   • Merk at Try-On-kjoler ikke kan kjøpes med gavekort.

4. Trenger du fortsatt hjelp?
   • Kontakt Azazie kundeservice og oppgi:
     • Eventuelle skjermbilder som kan være til hjelp
     • Nettlesere og enheter du har prøvd
     • Eventuelle feilmeldinger eller uvanlig atferd