Generell feilsøking for betalingsproblemer

Viss du har problem med å gjennomføre betalinga, kan du prøve desse stega:

1. Sjekk for tilkoblingsproblem

   • Last inn sida på nytt.

   • Prøv ein annan nettlesar (Chrome, Safari, Firefox, osv.).

   • Bytt eining (telefon, nettbrett eller datamaskin).

   • Hugs å halde oversikt over kva einingar og nettlesarar du har prøvd, sidan kundeservice kan trenge denne informasjonen viss du framleis har betalingsproblem.

2. Kontroller adressa og telefonnummeret ditt

   • Forsikre deg om at leverings- og faktureringsadressene er skrivne inn rett.

   • Sjekk at telefonnummeret ditt er korrekt.

3. Sjekk betalinga di

   • Forsikre deg om at kortet ditt eller PayPal-opplysningane er korrekte.

   • Unngå å bruke Visa-gåvekort, som ikkje alltid vert gjenkjende.

   • Merk at Try-On-kjolar ikkje kan kjøpast med gåvekort.

4. Treng du framleis hjelp?
   • Ta kontakt med Azazie kundeservice og oppgje:
     • Eventuelle skjermbilete som kan vere til hjelp
     • Nettlesarar og einingar du har prøvd
     • Eventuelle feilmeldingar eller uvanleg åtferd