Hva gjør jeg hvis betalingen min ikke fungerer?

Hvis betalingen din ikke går gjennom, kan du prøve disse trinnene:

1) Dobbeltsjekk betalingsinformasjonen din

• Kontroller at alle betalingsopplysningene dine er riktig lagt inn:

  • Kreditt-/debetkortsnummer

  • Utløpsdato

  • Sikkerhetskode (CVV)

  • Faktureringsadresse og postnummer

Hvis nødvendig, prøv å bruke et annet kort eller din PayPal-konto.

2) Bruker du et Visa-gavekort?

Vi anbefaler at kunder unngår å bruke Visa-gavekort til å legge inn bestillinger, da de ikke alltid kan gjenkjennes som en gyldig betalingsmetode.

Viktig: Try-On-kjolebestillinger kan ikke betales med Visa- ELLER Azazie-gavekort.

3) Sjekk for tilkoblingsproblemer

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, kan det være et tilkoblingsproblem. Prøv å:

• Oppdatere siden

• Bruke en annen nettleser

• Bytte til en annen enhet (telefon, nettbrett eller datamaskin)

3) Avvist betaling

Hvis betalingen din blir avvist:

• Kontakt banken din. Noen banker kan legge en midlertidig sperring på første nettbaserte kjøp.

• Selv om banken din godkjenner betalingen, kan betalingsprosessoren vår avvise den hvis den ikke består nødvendige sikkerhetskontroller.

Trenger du fortsatt hjelp?

Kontakt Azazie kundeservice, så hjelper vi deg gjerne!