스와치가 도착하지 않은 경우 어떻게 해야 하나요?

스와치 주문의 예상 배송 기간이 지났는데도 아직 주문을 받지 못한 경우 교체품을 요청할 수 있습니다. 요청하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 여기를 클릭하세요.
2. 이메일 주소와 주문 번호를 입력하세요.
3. 표시되는 주문 요약 페이지 하단 근처에서 "주문이 배송되지 않음"을 클릭하세요.
4. 주소를 확인한 다음 "결제 계속하기"를 클릭하고 안내를 따르세요.

새 주문이 접수되면 새 주문 번호와 예상 배송 기간이 포함된 이메일 확인서를 받게 됩니다.