Risoluzione generale dei problemi di checkout

Se hai difficoltà a completare il checkout, prova questi passaggi:

1. Verifica i problemi di connettività

   • Aggiorna la pagina.

   • Prova un browser diverso (Chrome, Safari, Firefox, ecc.).

   • Cambia dispositivo (telefono, tablet o computer).

   • Assicurati di tenere traccia dei dispositivi e dei browser che hai già provato, poiché il servizio clienti potrebbe aver bisogno di queste informazioni se i problemi di checkout dovessero persistere.

2. Verifica il tuo indirizzo e numero di telefono

   • Assicurati che i tuoi indirizzi di spedizione e fatturazione siano inseriti correttamente.

   • Controlla che il tuo numero di telefono sia corretto.

3. Controlla il tuo pagamento

   • Assicurati che i dati della tua carta o del tuo account PayPal siano corretti.

   • Evita di utilizzare carte regalo Visa, che potrebbero non essere sempre riconosciute.

   • Tieni presente che i vestiti Try-On non possono essere acquistati con carte regalo.

4. Hai ancora bisogno di aiuto?
   • Contatta il Servizio Clienti di Azazie e fornisci:
     • Eventuali screenshot che possano essere utili
     • I browser e i dispositivi che hai già provato
     • Eventuali messaggi di errore o comportamenti anomali