A rendelés leadása után még több dolgot is elvégezhet saját maga a webhelyen. Az elérhető lehetőségek és a rendelkezésére álló idő a művelettől függ. Mindez asztali számítógépen, mobilwebhelyen és az alkalmazásban is működik.
Most adta le a rendelését? A rendelés visszaigazoló oldalán minden olyan lehetőség megjelenik, amelyre a rendelése jogosult, így közvetlenül onnan intézkedhet bejelentkezés vagy a rendelés kikeresése nélkül.
| Mit szeretne tenni? | Meddig teheti meg? | Hol találja? |
|---|---|---|
| Rendelés lemondása | Ha a rendelés személyre szabott terméket tartalmaz, addig, amíg az adott terméket be nem vételezik a raktárba. Egyébként addig, amíg a rendelés el nem hagyja a raktárat. | Rendelés visszaigazoló oldala, Saját rendelések vagy Rendelés részletei |
| Szállítási cím módosítása | A szállítási címke létrehozásáig | Rendelés visszaigazoló oldala, Saját rendelések vagy Rendelés részletei |
| Gyorsított szállítás választása | A szállítási címke létrehozásáig, és csak akkor, ha a rendelés leadásakor elérhető volt gyorsított szállítási lehetőség | Rendelés visszaigazoló oldala vagy Rendelés részletei |
| Egy termék méretének vagy színének módosítása | A fizetéstől számított 72 órán belül, amíg a terméket nem vételezték be a raktárba, és a rendelést nem adták fel. Csak rendelésre készülő termékek esetén. | A termék mellett a rendelés visszaigazoló oldalán, a Saját rendelések vagy a Rendelés részletei között |
| A rendeléshez tartozó e-mail-cím módosítása | Csak addig, amíg még a rendelés visszaigazoló oldalán tartózkodik. Csak vendégként leadott rendelések esetén. | Rendelés visszaigazoló oldala |
Ha nem látja a műveletet, a rendelése már túljutott ezen a ponton. A módosítást nem tudjuk elvégezni, és ügyfélszolgálati csapatunk sem tudja elvégezni Ön helyett.
A rendelés leadása után már nem lehetséges
- Termékek hozzáadása vagy eltávolítása
- A ruha fazonjának módosítása
- Váltás normál és egyedi méret között
- Sürgős gyártás hozzáadása
A rendelése a teljesítési folyamat során folyamatosan halad előre, miközben az oldalt nézi, ezért a webhely minden alkalommal újra ellenőrzi az állapotát, amikor kiválaszt egy műveletet. Egy lehetőség eltűnhet az oldal betöltése és a kiválasztása között, és előfordulhat, hogy egy módosítás elküldéskor sikertelen lesz. Az aktuális állapot megtekintéséhez frissítse az oldalt.
Hozzászólások
0 hozzászólás
Hozzászólások írásához jelentkezzen be.