Szeretnénk a lehető leggyorsabban visszajuttatni a pénzét. A teljes várakozási idő csupán két dologból tevődik össze: hogyan jut vissza hozzánk a visszaküldött termék és hogyan történik a visszatérítés kifizetése.
A két visszaküldési lehetőség az USA-ban
Happy Returns leadóponti visszaküldés Doboz és címke nélkül
Indítsa el a visszaküldést Azazie fiókjában a Rendeléseim menüpontban, és válassza a Happy Returns lehetőséget. E-mailben kap egy QR-kódot. Hozza el a cikkeket csomagolatlanul a legközelebbi Return Bar helyszínre, és mutassa fel a kódot a telefonján. Az alkalmazott egyszerűen beolvassa a QR-kódot a telefonjáról, majd beolvassa az egyes visszaküldött cikkek címkéjét a visszaküldés befejezéséhez!
Nyomtatás nem szükséges. Nem kell kinyomtatnia a QR-kódot, a címkét vagy bármi mást. Elegendő a kódot megmutatni a telefonja képernyőjén.
Postai visszaküldés
Indítsa el a visszaküldést Azazie fiókjában a Rendeléseim menüpontban, és válasszon postai címkét. Nyomtassa ki a címkét, csomagolja be a cikkeket bármilyen dobozba, ragassza fel a címkét, és adja fel a csomagot a futárnál. Használhatja saját címkéjét is, ami mentesíti a visszaküldési szállítási díj alól, feltéve hogy a termék nem Try-On ruha, és előzetesen felvette a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal jóváhagyásért. A jóváhagyás nélkül elküldött visszaküldéseket visszautasítjuk, és jóváhagyás esetén a csomagot 5 napon belül postára kell adni.
Tipp: ha újra felhasznál egy dobozt, takarja le vagy távolítsa el a régi vonalkódokat és szállítási címkéket az elküldés előtt. A felesleges vonalkódok félrevihetik a csomagját, és elveszhet a postán.
1. lépés: A visszaküldött termék megérkezik hozzánk
Ez attól függ, hogy milyen visszaküldési módot választ a visszaküldés indításakor.
Happy Returns leadóponti visszaküldés: azonnal Leggyorsabb ⚡
A visszaküldést a Return Bar helyszínen azonnal elfogadják, így egyáltalán nincs szállítási idő.
Postai visszaküldés: szállítói átfutási idő
A csomag visszaszállítódik a raktárunkba. Az ehhez szükséges idő a szállítótól és a raktárunkhoz viszonyított távolságától függ.
2. lépés: Feldolgozzuk a visszaküldést
A feldolgozás azonnal megkezdődik, amint a visszaküldés megérkezik.
Happy Returns: visszatérítés kiadása 24 órán belül
Amint a Return Bar alkalmazott beolvassa és elfogadja a cikkeit, a visszaküldés befejezetté válik. Feldolgozzuk, és a beolvasástól számított 24 órán belül kiadjuk a visszatérítést.
Postai visszaküldés: 4-6 munkanap
Ez az időkeret akkor kezdődik, amikor a csomag megérkezik a raktárunkba. Csapatunk gondosan megvizsgálja a visszaküldött cikkeket, majd kiadja a visszatérítést.
3. lépés: Megérkezik a visszatérítés
Miután kiadtuk a visszatérítést, a pénz megjelenésének ideje a választott visszatérítési módtól függ.
Azazie fiókegyenleg: 1-3 munkanap
Általában 24 órán belül kerül jóváírásra, de legkésőbb 3 munkanapon belül.
Eredeti fizetési mód: 3-10 munkanap
Az időzítés a bankjától vagy kártyakibocsátójától függ. Ez az időszak akkor kezdődik, amikor kiadjuk a visszatérítést, és e-mailben azonnal értesítjük, amint megtörténik.
Összefoglalás
Tipikus teljes idő a visszaküldés indításától a pénz visszaérkezéséig, kombinációk szerint:
| Visszaküldési mód | Visszatérítési mód | Tipikus összidő |
| Happy Returns leadóponti visszaküldés | Azazie fiókegyenleg | 1-2 nap |
| Happy Returns leadóponti visszaküldés | Eredeti fizetési mód | 4-11 nap |
| Postai visszaküldés | Azazie fiókegyenleg | Szállítási idő + 5-9 nap |
| Postai visszaküldés | Eredeti fizetési mód | Szállítási idő + 7-16 nap |
Mindkét esetben mindig kap visszaigazoló e-mailt, amint a visszatérítés feldolgozása befejeződött a mi oldalunkon.
Hozzászólások
0 hozzászólás
A cikkhez nem írhatók újabb hozzászólások.