Most adta le a rendelését? Ha még lemondható, a rendelés visszaigazoló oldalán megjelenik a Rendelés lemondása lehetőség. Innen bejelentkezés vagy a rendelés kikeresése nélkül is lemondhatja a rendelést.
A rendelés lemondásához kövesse az alábbi lépéseket:
- Jelentkezzen be fiókjába, majd lépjen a Rendeléseim menüpontra.
- Vendégként leadott rendelés: Kattintson ide a „Rendelés nyomon követése” oldal megnyitásához, majd adja meg rendelési számát és e-mail-címét.
- A lemondani kívánt rendelésnél kattintson a Rendelés lemondása lehetőségre.
- Hiányzó lehetőség: Ha a lemondási lehetőség nem jelenik meg, rendelése már túljutott azon a ponton, ameddig lemondható.
- Kattintson a rendelési oldal tetején található Rendelés lemondása gombra.
- Az előugró ablakban válassza ki a lemondás okát, majd kattintson a Folytatás gombra.
- Ellenőrizze a beérkező levelek mappáját, és keresse a visszaigazoló e-mailt, amely jelzi, hogy a lemondási kérelmet sikeresen elküldte.
Hol található?
Visszatérítések: A lemondás feldolgozása után a visszatérítést az eredeti fizetési módra utaljuk vissza, amely általában 2–5 munkanapon belül jelenik meg. Amint a visszatérítést a mi oldalunkon feldolgoztuk, további visszaigazoló e-mailt küldünk.
Ha a lehetőség nem jelenik meg, vagy a módosítás nem megy végbe: rendelése vagy nem jogosult az adott műveletre, vagy már túljutott azon a ponton, ameddig a művelet elvégezhető. A rendelések a teljesítési folyamatban akkor is haladnak, amikor Ön az oldalon tartózkodik, ezért egy lehetőség eltűnhet, és előfordulhat, hogy egy módosítás elküldéskor nem sikerül. Frissítse az oldalt az aktuális állapot megtekintéséhez. Ha a lehetőség eltűnt, rendelése már túljutott az adott módosítás határidején, és ügyfélszolgálatunk sem tudja azt Ön helyett elvégezni.
Hozzászólások
0 hozzászólás
A cikkhez nem írhatók újabb hozzászólások.