Már megkapta a rendelését? A méret és a szín a rendelés feladását követően már nem módosítható — ehelyett cserére lesz szüksége. Íme, hogyan cserélhet.
Lehetséges, hogy le tudja mondani a rendelését. Az erre rendelkezésre álló idő attól függ, mit rendelt, és milyen messzire jutott a rendelés a raktári feldolgozásban.
| Mit tartalmaz a rendelése? | Meddig mondhatja le? |
|---|---|
| Személyre szabott termék: egyedi nyomtatás, kiegészítők, egyedi méret vagy más személyre szabott opció | Amíg a terméket be nem vételezik a raktárban |
| Nem tartalmaz személyre szabott terméket | Amíg a rendelés el nem hagyja a raktárat |
A gyakorlatban ez az időszak rövid. A raktáron lévő termékek csomagolása szinte azonnal megkezdődik a rendelés leadása után, a rendelésre készülő termékek gyártása pedig röviddel a rendelés elküldését követően elindul.
Miután a rendelése túljut ezen a ponton, már nem tudjuk lemondani, és ügyfélszolgálatunk sem tudja lemondani Ön helyett. Ha a rendelését már feladtuk, a megérkezése után visszaküldheti.
A lemondáshoz nyissa meg a rendelést, majd válassza a Rendelés lemondása lehetőséget. Az első kattintás egy megerősítő párbeszédpanelt nyit meg; a rendelés csak a megerősítést követően kerül lemondásra.
A lemondások feldolgozásuk után véglegesek, és nem vonhatók vissza. Rendelésének csak egy részét nem tudjuk lemondani: egy termék eltávolításához a teljes rendelést le kell mondania, majd új rendelést kell leadnia.
Hozzászólások
0 hozzászólás
A cikkhez nem írhatók újabb hozzászólások.