Yleinen vianmääritys kassaongelmiin

Jos sinulla on ongelmia kassalle pääsemisessä, kokeile seuraavia vaiheita:

1. Tarkista yhteysongelmät

   • Päivitä sivu.

   • Kokeile eri selainta (Chrome, Safari, Firefox jne.).

   • Vaihda laitetta (puhelin, tabletti tai tietokone).

   • Muista pitää kirjaa kokeilemistasi laitteista ja selaimista, sillä asiakaspalvelu saattaa tarvita näitä tietoja, jos kassaongelmat jatkuvat.

2. Tarkista osoitteesi ja puhelinnumerosi

   • Varmista, että toimitus- ja laskutusosoitteet on syötetty oikein.

   • Tarkista, että puhelinnumerosi on oikein.

3. Tarkista maksutietosi

   • Varmista, että korttisi tai PayPal-tietosi ovat oikein.

   • Vältä Visa-lahjakorttien käyttöä, sillä ne eivät välttämättä aina toimi.

   • Huomioithan, että try-on-pukuja ei voi ostaa lahjakorteilla.

4. Tarvitsetko vielä apua?
   • Ota yhteyttä Azazie-asiakaspalveluun ja toimita:
     • Mahdolliset hyödylliset kuvakaappaukset
     • Kokeilemasi selaimet ja laitteet
     • Mahdolliset virheilmoitukset tai epätavallinen toiminta