Yleinen vianmääritys kassaongelmiin

Jos sinulla on ongelmia kassalla, kokeile näitä ohjeita:

1. Tarkista yhteysongelmät

   • Päivitä sivu.

   • Kokeile eri selainta (Chrome, Safari, Firefox jne.).

   • Vaihda laitetta (puhelin, tabletti tai tietokone).

   • Muista kirjata ylös, mitä laitteita ja selaimia olet kokeillut, sillä asiakaspalvelu saattaa tarvita näitä tietoja, jos kassaongelmat jatkuvat.

2. Tarkista osoitteesi ja puhelinnumerosi

   • Varmista, että toimitus- ja laskutusosoitteet on syötetty oikein.

   • Tarkista, että puhelinnumerosi on oikein.

3. Tarkista maksutietosi

   • Varmista, että korttisi tai PayPal-tietosi ovat oikein.

   • Vältä Visa-lahjakorttien käyttöä, sillä niitä ei aina tunnisteta.

   • Huomaa, että Try-On-asuja ei voi ostaa lahjakorteilla.

4. Tarvitsetko vielä apua?
   • Ota yhteyttä Azazie-asiakaspalveluun ja kerro:
     • Mahdolliset kuvakaappaukset, jotka voivat auttaa
     • Selaimet ja laitteet, joita olet kokeillut
     • Mahdolliset virheilmoitukset tai epätavallinen toiminta