Hyvityksen tiedot
⭐ Kun palautat tilauksen, sinulle hyvitetään tuotteen hinta sekä sovellettavat verot, joista vähennetään palautuksen toimituskulut (katso lisätiedot alla). Hyvitykset eivät sisällä toimituskuluja, pikalisämaksuja eikä näihin liittyvien maksujen veroja.
👗 Sovitusmekoista maksettu maksu kattaa käsittelykulut eikä ole palautettavissa.
💳 Jos tilisi tai korttisi, jolla tilaus on tehty, on suljettu, hyvitys käsitellään silti. Jos hyvityksen suorittaminen epäonnistuu, lähetetään sen sijaan shekki.
💵 Hyvityksiä ei voi pyytää shekkinä. Jos hyvitysshekki on annettu ja myöhemmin peruutettu, siitä veloitetaan 25 dollarin maksu.
Hyvitysvaihtoehdot
Palauttaessasi tuotteita Azazie tarjoaa kaksi kätevää hyvitystapaa: Azazie-tilin saldo ja alkuperäinen maksutapa.
Azazie-tilin saldo (vain Yhdysvallat)
Hyvitykset lisätään Azazie-tilisi saldoon, jota voit käyttää tuleviin Azazie-ostoksiin.
Kun hyvitys on käsitelty tilisaldollesi, sitä ei voi ohjata kortillesi tai PayPal-tilillesi.
-
Rajoitukset:
Tämä on ainoa hyvitystapa lahjakortilla ostetuille tilauksille.
Tämä hyvitystapa ei ole saatavilla vierailijana tehdyille tilauksille.
Alkuperäinen maksutapa
Hyvitykset palautetaan alkuperäiselle maksutavalle, jota käytettiin tilauksessasi.
Jos lahjakorttia käytettiin yhdessä toisen maksutavan (PayPal tai luotto-/pankkikortti) kanssa, lahjakortin osuus hyvitetään Azazie-tilin saldoosi.
-
Rajoitukset:
Tämä on ainoa hyvitystapa vierailijana tehdyille tilauksille.
Jos tilauksesi alkuperäinen maksutapa oli lahjakortti, hyvitys palautetaan Azazie-tilisi saldoon.
Hyvitysaikataulu
Palautus- ja hyvitysprosessi sisältää useita vaiheita, joten on tärkeää huomioida, että se voi viedä aikaa. Aikataulu riippuu valitsemastasi palautustavasta ja hyvitysvaihtoehdosta.
Palautusaikataulu
-
Postitse palautukset: 4-6 arkipäivää
Kun tilauksesi saapuu varastollemme, tarkastamme tuotteet huolellisesti ja varmistamme kaikki tarvittavat asiakirjat. Tämä prosessi kestää tyypillisesti 4-6 arkipäivää. -
Happy Returns: Minuutteja
Kun Happy Returns -edustaja skannaa ja hyväksyy tuotteesi, palautuksesi käsitellään muutamassa minuutissa.
Hyvitysaikataulu (palautuksen käsittelyn jälkeen)
Kun palautuksesi on käsitelty, hyvityksen ajoitus riippuu valitusta hyvitystavasta:
-
Alkuperäinen maksutapa: 3-10 arkipäivää
Hyvitykset näkyvät tililläsi yleensä 3-10 arkipäivän kuluessa, riippuen rahoituslaitoksestasi. -
Azazie-tilin saldo: 1-3 arkipäivää
Hyvitykset lisätään yleensä 24 tunnin kuluessa, mutta niiden näkymisessä tililläsi voi kestää jopa 3 arkipäivää.
Valitsemastasi hyvitystavasta riippumatta saat vahvistussähköpostin, kun hyvityksen käsittely on päättynyt meidän puoleltamme.
Palautuksen toimituskulut
📦 Palautuksen toimituskulut vähennetään hyvityksestäsi, kun käsittelemme palautuksesi. Tämä maksu koskee jokaista palauttamaasi tuotetta, paitsi sovitusmekkoja, ja se vähennetään hyvityksen kokonaissummasta.
| Maa | Häämekot | Kaikki muut mekot ja puvut | Kaikki muut tuotteet |
|---|---|---|---|
| Yhdysvallat (USD) | 9,99 $ | 6,99 $ | 3,99 $ |
| Kanada (CAD) | 14,99 $ | 9,99 $ | 4,99 $ |
| Yhdistynyt kuningaskunta (GBP) | 6,95 £ | 3,95 £ | 2,99 £ |
| Australia (AUD) | 9,99 $ | 6,99 $ | 3,99 $ |
| Tšekki (CZK) | 199 Kč | 169 Kč | 129 Kč |
| Tanska (DKK) | 69 kr | 59 kr | 49 kr |
| Ranska (EUR) | 6,99 € | 3,99 € | 2,99 € |
| Unkari (HUF) | 3 899 Ft | 2 999 Ft | 1 899 Ft |
| Puola (PLN) | 39 zł | 29 zł | 19 zł |
| Portugali (EUR) | 14,99 € | 12,99 € | 6,99 € |
| Romania (RON) | 48,99 Lei | 32,99 Lei | 16,99 Lei |
| Slovakia (EUR) | 9,99 € | 6,99 € | 4,99 € |
| Ruotsi (SEK) | 149 kr | 109 kr | 69 kr |
| Sveitsi (CHF) | 9,99 CHF | 6,99 CHF | 3,99 CHF |
| Kaikki muut maat* (EUR) | 9,99 € | 6,99 € | 3,99 € |
- Kaikki maksut ovat paikallisessa valuutassa.
- *Kaikki muut maat sisältävät: Itävalta, Belgia, Suomi, Saksa, Irlanti, Italia, Alankomaat ja Espanja.
- Luettelemattomat maat käyttävät omia palautuslappujaan.
- Asiakkailta, jotka käyttävät omaa palautuslappua, ei veloiteta palautuksen toimituskuluja.
- Palautuksen toimituskuluja ei peritä vaihdon yhteydessä. Vaihdot ovat tällä hetkellä saatavilla vain Yhdysvaltojen tilauksille. Jos valitset palautuksen vaihdon sijaan, sovelletaan normaaleja palautuksen toimituskuluja.
Onko palautuksen toimituskuluista poikkeuksia?
Kyllä. Poikkeuksia palautuksen toimituskuluihin ovat sovitustuotteet, tuotteet, jotka palautetaan oman lähetyslabelin kanssa, ja vaihdot (vain Yhdysvalloissa).
Kuinka välttää palautuksen toimituskulut?
Välttääksesi palautuksen toimituskulut:
Vaihda tuotteesi (vain Yhdysvalloissa): Palautuksen toimituskulut poistetaan, kun vaihdat kelvollisen tuotteen.
Tarkista kokosi huolellisesti: Tutustu kokotaulukkoomme ja mittausoppaaseemme ennen tilauksen tekemistä.
- Sovitusohjelma: Hyödynnä kotisovitusohjelmaamme, jonka avulla voit sovittaa mekkoja kotona ennen lopullista päätöstä.
-
Käytä omaa lappuasi: Voit välttää palautuksen toimituskulut käyttämällä omaa palautuslappuasi.
Ennen oman lapun käyttöä sinun täytyy lukea artikkelimme Voinko käyttää omaa palautuslappuani?.
Tarvitsetko apua kokojen kanssa?
Jos sinulla on kysyttävää koosta tai istuvuudesta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja kerro nykyiset mitat. Autamme mielellämme!
Huomioithan, että Azazie ei ole vastuussa kadonneista palautuksista.