Kortti peruutettu
Jos maksussa käyttämäsi kortti on peruutettu, ei ole syytä huoleen. Hyvitys lähetetään korttiin liitetylle tilille, ei itse kortille, joten hyvityksesi käsitellään normaalisti.
Tili suljettu
Jos tilisi on suljettu eikä hyvitystä voida käsitellä, sinulle lähetetään sen sijaan sekki. Tässä tapauksessa asiakaspalvelu ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse vahvistaakseen haluamasi toimitusosoitteen. Vahvistuksen jälkeen sekki saapuu 3-4 viikon kuluessa.
Jos tilisi on suljettu, mutta hyvitys onnistuu, sinun tulee ottaa yhteyttä entiseen rahoituslaitokseesi saadaksesi hyvityksesi.