Tarjeta cancelada
Si la tarjeta utilizada para tu pago ha sido cancelada, no hay motivo de preocupación. El reembolso se enviará a la cuenta asociada a la tarjeta, no a la tarjeta en sí, por lo que tu reembolso se procesará con normalidad.
Cuenta cerrada
Si tu cuenta ha sido cerrada y no es posible procesar tu reembolso, se emitirá un cheque en su lugar. En este caso, el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo por correo electrónico para confirmar tu dirección de envío preferida. Tras la confirmación, ten en cuenta que el cheque tardará {{az:_global.closed_account_check_weeks}} semanas en llegar.
Si tu cuenta ha sido cerrada pero el reembolso se ha procesado correctamente, deberás ponerte en contacto con tu antigua entidad financiera para recibir tu reembolso.
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