Para cancelar su pedido, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta y navegue a Mis Pedidos.
- Compra como Invitado: Haga clic aquí para ir a la página "Rastree Su Pedido" e ingrese su Número de Pedido y Dirección de Correo Electrónico.
- En el pedido que desea cancelar, haga clic en Cancelar Pedido.
- Opción Ausente: Si la opción de cancelar no aparece, su pedido ha pasado la ventana de cancelación y ya no puede ser cancelado.
- Haga clic en el botón Cancelar Pedido en la parte superior de la página del pedido.
- Revise su bandeja de entrada para un correo electrónico de confirmación que muestre que su cancelación fue enviada exitosamente.
Reembolsos: Una vez que su cancelación sea procesada, su reembolso será emitido a su método de pago original y normalmente aparecerá dentro de 2 a 5 días hábiles. Le enviaremos un correo electrónico adicional de confirmación una vez que el reembolso haya sido procesado de nuestro lado.
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