Tarjeta cancelada
Si la tarjeta que usaste para realizar el pago fue cancelada, no debes preocuparte. El reembolso se enviará a la cuenta asociada a la tarjeta, no a la tarjeta en sí, por lo que se procesará con normalidad.
Cuenta cerrada
Si tu cuenta se cerró y no se puede procesar tu reembolso, se emitirá un cheque en su lugar. En este caso, el servicio de atención al cliente se comunicará contigo por correo electrónico para confirmar tu dirección de envío preferida. Después de confirmarla, espera {{az:_global.closed_account_check_weeks}} semanas para que llegue tu cheque.
Si tu cuenta se cerró, pero tu reembolso se procesó correctamente, deberás comunicarte con tu antigua institución financiera para recibirlo.
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